Hacemos todos los esfuerzos necesarios para garantizar que nuestro procesamiento de sus datos personales cumpla con las normas del Reglamento de Protección de Datos Generales de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de esta Política, no utilice nuestro sitio web.
Colección de información
En varias ocasiones se le puede pedir ciertos tipos de datos personales:
- tu nombre;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- dirección de entrega.
Esperamos que nos proporcione esta información. Sin embargo, si no desea revelarnos sus datos personales, no los envíe. Esto significa que no podremos proporcionarle el servicio que ha solicitado. Al enviar sus datos personales en nuestro sitio web, usted acepta y nos da su consentimiento para la recopilación, el procesamiento, el uso, el almacenamiento y la divulgación de sus datos personales.
También podemos recopilar su información no personal de identificación cuando visite el sitio web (por ejemplo, la dirección IP, el tipo de navegador, el nombre del dominio, la fecha y la hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo dedicado a nuestro sitio web, etc.). Esta información se recopila y analiza en conjunto para mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio web. Puede encontrar más información en la sección sobre Cookies de esta Política.
Podemos ampliar la lista de datos personales que le solicitamos modificando esta Política.
Uso de la información
Usamos la información proporcionada por usted para una variedad de propósitos:
- cumplimente su solicitud / pedido en nuestro sitio web;
- entender y satisfacer sus necesidades y preferencias;
- Desarrollar nuevas y mejorar las ofertas de servicios y productos existentes;
- monitorear y analizar tendencias, estadísticas, usos y actividades en relación con nuestro sitio web;
- fines de marketing (agregarlo a nuestra lista de suscripción de correo electrónico, enviarle materiales promocionales, ofertas por medio de publicidad por correo electrónico, marketing por correo directo, publicidad de banners en línea, etc.);
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
La información de identificación no personal puede usarse para analizar tendencias y estadísticas, mejorar el funcionamiento del sitio web y publicar contenido y anuncios.
Tratamiento
Procesaremos sus datos personales de manera justa y legal y no los utilizaremos fuera de los fines que le hemos informado. En la medida de lo posible, nos aseguraremos de que todos sus datos personales sean precisos y estén actualizados. El procesamiento de datos personales se llevará a cabo en el siguiente ciclo de vida (recopilación, sistematización, acumulación, almacenamiento, actualización (actualización, modificación, explotación, distribución), incluida la transferencia), despersonalización, bloqueo, destrucción de datos personales.
Almacenamiento de datos personales.
Los datos que se nos proporcionan se almacenan de acuerdo con las leyes aplicables de la jurisdicción del interesado, en lugares seguros en la UE. Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que recopilamos sobre usted sea precisa, oportuna y segura.
Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura y, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar o garantizar su total seguridad. No seremos responsables por las pérdidas que usted o cualquier persona pueda sufrir como resultado de una violación de la confidencialidad con respecto a su uso del sitio web o cualquier información que transmita al sitio web. Además, no asumimos ninguna responsabilidad por los datos que nos envíe o reciba de nosotros a través de Internet o por cualquier acceso o uso no autorizado de esa información, y no podemos y no podemos garantizar la información que nos haya comunicado o que le hayamos enviado. Nos serán recibidos o que no serán alterados antes o después de su transmisión.
Usted acepta no retenernos a nosotros ni a nuestros empleados, funcionarios, directores, contratistas, consultores, asesores, accionistas, proveedores, proveedores de servicios, compañías matrices, filiales, afiliados, agentes, representantes, predecesores, sucesores, pasados, presentes y futuros. y asigna (colectivamente, las "nuestras Partes") responsables de cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de cualquier apropiación indebida, intercepción, modificación, eliminación, destrucción o uso de la información proporcionada a través de nuestro sitio web.
Vamos a almacenar sus datos personales durante 2 años.
Transferencia de datos personales.
Solo transmitiremos sus datos personales al vendedor que distribuye el producto que usted solicitó mientras utiliza nuestro sitio web. El vendedor puede compartir su información con terceros y personas relacionadas con la ejecución de la orden (es decir, centro de llamadas, servicios de mensajería).
Divulgación de datos personales.
Podemos divulgar la información que recopilamos sobre usted si tenemos motivos para creer que:
- es necesario identificar, contactar o iniciar una acción legal contra personas o entidades que puedan estar causándole daño a usted, a nosotros u otros;
- es necesario debido a una investigación oficial de las autoridades gubernamentales;
- es necesario garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales o los requisitos de los procedimientos judiciales que nos conciernen;
- También podemos divulgar información cuando creemos que la ley lo exige.
Acceso o correcciones a su información.
Usted puede corregir, actualizar o cambiar los datos personales que nos proporciona enviándonos un correo electrónico.
Además, puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos. Tras su solicitud por correo electrónico para finalizar el procesamiento de sus datos personales, finalizaremos el procesamiento de sus datos personales. Nuestra información de contacto se indica a continuación. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para satisfacer todas esas solicitudes.
También puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de esas comunicaciones. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos comunicaciones no promocionales, como avisos técnicos, soporte o notificaciones administrativas o información sobre cambios en esta Política.
También tiene otros derechos, que le proporciona la ley de protección de datos de Colombia, entre los que se incluyen, entre otros, los siguientes: solicitar el acceso y tener acceso gratuito a sus datos personales que se le proporcionaron y que están sujetos a procesamiento; estar al tanto de las enmiendas hechas a los términos de esta Política de manera eficiente antes de la implementación de nuevas enmiendas o, de lo contrario, de la nueva política de procesamiento de información; tener fácil acceso al texto de esta Política y sus enmiendas, etc.
Si tiene alguna solicitud, queja o reclamación en relación con el procesamiento de sus datos personales, envíenosla a nuestro correo electrónico de contacto a través de su correo electrónico de contacto, que usted indicó en nuestro sitio web. Tu correo electrónico debe contener:
- su nombre y otros datos personales, que nos proporcionó en nuestro sitio web para ayudarnos a identificarlo;
- Descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud, reclamación o queja y el propósito buscado (actualización, corrección o eliminación, o cumplimiento de deberes).
Consideramos todas sus solicitudes dentro de los 14 días. Antes de responder a la reclamación, verificaremos su identidad y encontraremos sus datos personales en nuestra base de datos. Si la reclamación o la información proporcionada están incompletas, solicitaremos información adicional para su identificación, que deberá proporcionarla en un plazo de 5 días a partir de la recepción de la reclamación para remediar las fallas. Si no presenta la documentación o información requerida dentro de los 5 días de la fecha de la reclamación inicial, se considerará que ha renunciado a la reclamación. Una vez que su solicitud haya sido recibida con información completa, el plazo de 14 días comenzará nuevamente. Cuando no sea posible responder a su solicitud dentro de dicho plazo, le informaremos las razones de la demora y la fecha en que se tratará su solicitud.
Galletas
Una cookie es un pequeño fragmento de datos que se envía desde un sitio web y que su navegador web almacena en su computadora mientras navega. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestros sitios web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web, para rastrear sus hábitos de navegación en línea en Internet, nos permite dirigirnos a la publicidad, lo que puede ser interesante para nosotros y nos permite mejorar nuestro sitio web.
Desde las cookies podemos obtener su dirección IP, su ubicación geográfica, el tipo de navegador, el nombre de dominio, la fecha y la hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo dedicado a nuestro sitio web, etc.
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Puede optar por desactivar las cookies (consulte el menú de ayuda en su navegador).
Enlaces de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web operados y mantenidos por terceros sobre los cuales no tenemos control. Cualquier información que proporcione a sitios web de terceros se regirá por los términos de la política de privacidad de cada sitio web y le recomendamos que investigue y haga preguntas antes de divulgar información a los operadores de sitios web de terceros. No asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las acciones o las políticas de los sitios web de terceros. La inclusión de sitios web de terceros en nuestro sitio web de ninguna manera constituye una aprobación del contenido, las acciones o las políticas de dichos sitios web. Por favor, consulte las políticas de terceros antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.
Protección de los niños
El sitio web es un sitio web de audiencia general que está diseñado o dirigido a personas de al menos 18 años de edad. No recopilamos, usamos ni divulgamos a sabiendas ningún dato personal de niños menores de 18 años. Sin embargo, si nos damos cuenta de que los datos personales relativos a un niño menor de 18 años se recopilaron en el sitio web, haremos los esfuerzos razonables para elimínelo de nuestros registros inmediatamente.
Modificaciones a la Política
Esta Política puede ser modificada de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio a esta Política será efectivo inmediatamente después de publicar la última versión en nuestro sitio web. Le informaremos por correo electrónico sobre los cambios, que pueden estar relacionados con fines de procesamiento de datos personales, términos de almacenamiento, recibos de datos personales y cualquier otro cambio esencial a esta Política. Si no está de acuerdo con los cambios en nuestra Política, no utilice el sitio web después de la publicación de dichos cambios en línea y retire su consentimiento para que nosotros procesemos sus datos personales. Al utilizar el sitio web después de la publicación de los cambios a esta Política, usted acepta todos los cambios.